Tier- und Hausbetreuung mit Herz
Andrea Lehner

2443 Stotzing
Mobil: +43 699 13 24 03 11
Mail: [email protected]

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Österreich / Burgenland

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für sämtliche Betreuungsleistungen zwischen der Tierbetreuung Andrea Lehner und dem jeweiligen Tierhalter.
Als Tierhalter gilt jene Person, die rechtlich als Eigentümer des Tieres anzusehen ist.

2. Voraussetzungen für die Betreuung

Der Tierhalter bestätigt mit der Auftragserteilung, dass:

• das übergebene Tier sein alleiniges Eigentum ist, 
• das Tier gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist,
• sämtliche erforderlichen Impfungen durchgeführt wurde, 
• eine aufrechte Haftpflichtversicherung besteht, die auch Schäden während der Betreuung durch Dritte abdeckt.

Der aktuelle Impfpass ist bei Betreuungsbeginn vorzulegen. Das Tier darf kein aggressives Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Tieren zeigen und muss ausreichend entwurmt sowie mit einem wirksamen Flohschutz versehen sein. Flohschutzbänder sind nicht gestattet.

Der Tierhalter verpflichtet sich, vor Betreuungsbeginn alle bekannten Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten sowie besondere Eigenheiten des Tieres vollständig und wahrheitsgemäß bekannt zu geben. Der Tierhalter bestätigt, dass das Tier zum Zeitpunkt der Übergabe frei von ansteckenden Krankheiten ist und kein bekanntes aggressives oder gefährliches Verhalten zeigt, sofern dies nicht ausdrücklich vorab schriftlich bekannt gegeben wurde. Für Schäden, die aus unvollständigen oder unrichtigen Angaben resultieren, haftet der Tierhalter uneingeschränkt.
Die Tierbetreuerin haftet - soweit gesetzlich zulässig - nicht für Schäden, die ausschließlich auf ein unvorhersehbares, tierisches Verhalten (sog. typische Tiergefahr) zurückzuführen sind.

3. Ausschluss von der Betreuung

Von der Betreuung ausgeschlossen sind:

• kranke, verletzte oder parasitenbefallene Tiere,
• läufige Hündinnen sowie Hündinnen, bei denen während der Betreuungszeit mit Läufigkeit zu rechnen ist,
• Hunde, die nicht stubenrein sind.

Ist eine regelmäßige Medikamentengabe erforderlich, hat der Tierhalter sämtliche Informationen zur richtigen Verabreichung sowie besondere Pflegehinweise schriftlich zu übergeben.
 
4. Tierärztliche Versorgung

Bei Verdacht auf Krankheit oder Verletzung ist die Betreuungsperson berechtigt, das Tier tierärztlich behandeln zu lassen. Bei schweren Erkrankungen oder erhöhtem Pflegeaufwand kann eine Überstellung in eine Tierklinik notwendig werden.
Sämtliche dadurch entstehenden Kosten, einschließlich Nachbehandlungen, sind vom Tierhalter zu tragen.
 
5. Transportkosten

Für Fahrten zum und vom Tierarzt bzw. zur Tierklinik werden 0,50 € pro gefahrenem Kilometer in Rechnung gestellt.
 
6. Haftungsausschluss

Verletzungen durch andere Tiere, Erkrankungen oder das Ableben eines Tieres können trotz sorgfältiger Betreuung nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Eine Haftung der Betreuungsperson hierfür wird ausgeschlossen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten vorliegt.
Für mitgebrachte Gegenstände wie Leinen, Decken, Spielzeug etc. wird keine Haftung übernommen.
Haftung für Schäden durch das betreute Tier:
Der Tierhalter bestätigt, dass für das zu betreuende Tier eine aufrechte und ausreichend deckende Tierhalter-Haftpflichversicherung besteht, welche auch Schäden abdeckt, die während der Betreuung durch Dritte verursacht werden.

Der Tierhalter bestätigt, dass für das zu betreuende Tier eine aufrechte Tierhalter-Haftpflichtversicherung besteht, welche auch Schäden abdeckt, die während der Betreuungszeit durch das Tier verursacht werden, einschließlich Schäden durch Verwahrung oder Betreuung druch Dritte. 

Der Tierhalter haftet gemäß § 1320 ABGB für sämtliche Schäden, die durch sein Tier verursacht werden. Die Haftung umfasst insbesondere Personen-, Sach- und Vermögensschäden und besteht unabhängig davon, ob den Tierhalter ein Verschulden trifft.

Der Tierhalter verpflichtet sich, die Tierbetreuuerin hinsichtlich sämtlicher Ansprüche Dritter sowei eigener Schäden der Tierbetreuerin, die durch das Tier verursacht werde, vollumfänglich schad- und klaglos zu halten.

Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend:
- Schäden am Eigentum der Tierbetreuerin (z.B. Haus, Einrichtung, Außenanlage),
- Schäden gegenüber Dritten,
- Verletzungen von Personen und anderen Tieren,
- Tierarzt- und Behandlungskosten, die infolge eines durch das betreute Tier verursachten Vorfalls entstehen (einschließlich Verletzungen anderer Tiere oder der Tierbetreuuerin),
- Folgeschäden und Vermögensschäden.

Allfällige Selbstbehalte, Deckungslücken oder Leistungsausschlüsse der Haftpflichtversicherung gehen ausschließlich zu Lasen des Tierhalters und sind von diesem zu tragen. Der Tierhalter haftet für sämtliche Schäden, die durch sein Tier während der Betreuung verursacht werden, unabhängig davon, ob diese Personen, andere Tiere oder Sachwerte betreffen.
Versicherungspflicht:
Der Tierhalter bestätigt das Bestehen einer gültigen Haftpflichtversicherung, die auch Schäden während der Betreuung durch Dritte abdeckt. Ein entsprechender Nachweis kann vor Beginn verlangt werden.
Haftung des Betreuers:
Eine Haftung des Betreuers besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7. Abholung und Zahlung

Der Tierhalter ist verpflichtet, das Tier zum vereinbarten Zeitpunkt wieder zu übernehmen. Eine Herausgabe der Tieres erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Betreuungskosten.

Bei vorzeitiger Abholung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch dann nicht, wenn der Abbruch der Betreuung aus Gründen erfolgt, die nicht von der Betreuungsperson zu vertreten sind (z.B. Erkrankung des Tieres, Läufigkeit, nicht tragbares Verhalten, Unverträglichkeiten mit anderen Hunden, fehlende Stubenreinheit).

Die Übergabe des Tieres an unbekannte Dritte ist nicht gestattet. Personen, die nicht selbst Tierhalter oder Überbringer sind, benötigen eine schriftliche Vollmacht des Tierhalters.

8. Abrechnungsmodalitäten

Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt wie folgt:

• Der Tag des Bringens sowie der Tag der Abholung werden jeweils als Betreuungstag verrechnet.
• Die Abrechnung erfolgt unabhängig von den tatsächlichen Bring- oder Abholzeiten.

Zusätzliche Betreuungszeiten werden gesondert verrechnet. Auch bei vorzeitiger Abholung ist der entsprechende Tages-Tarif vollständig zu bezahlen.
 
9. Verspätete Abholung

Bei nicht fristgerechter Abholung wird jeder weitere Betreuungstag gemäß den gültigen Tarifen verrechnet. Erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach dem vereinbarten Abholtermin keine Übernahme des Tieres, ist der Betreuer berechtigt, das Tier an ein Tierheim oder einen Tierschutzverein zu übergeben.
10. Stornobedingungen

• Stornierungen bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn sind kostenfrei
• Bei Stornierungen unter 14 Tagen vor Betreuungsbeginn werden 50 % des Gesamtbetrages verrechnet. 
• Bei Absage einen Tag vor oder am Betreuungstag ist der volle Betrag zu bezahlen 

11. Kennenlerntermin

Vor jeder Betreuung ist ein Kennenlerntermin verpflichtend. In diesem Rahmen werden relevante Daten des Tierhalters sowie Informationen zum Tier erhoben. Ein entsprechendes Formular ist vollständig auszufüllen, zu datieren und zu unterschreiben.
 
12. Zahlung und Preise

Erst wenn eine vorher vereinbarte Anzahlung gemacht wird, kann eine fixe Reservierung vorgenommen werden. 14 Tage VOR Antritt des Betreuungszeitraumes muss der gesamte, vereinbarte Betreuungspreis (in bar oder via Überweisung) ausbezahlt sein!
Ist dies nicht der Fall, wird das Tier nicht übernommen.

13. Foto- und Bildmaterial

Während der Betreuung können Fotos des Tieres gemacht werden, um den Tierhaltern einen Eindruck vom Wohlbefinden ihres Tieres zu vermitteln. Diese Bilder werden entweder direkt an den Tierhalter übermittelt oder auf der Homepage veröffentlicht. Fotos bzw. Videos vom Tier darf ich auch für meine Facebook Seite verwenden.

Sollte dies nicht gewünscht sein, ist dies beim Kennenlerntermin bekannt zu geben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden per E-Mail an:
[email protected]